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  • Cual es mi número de pedido?

    Tu número de pedido comienza con las letras “GG” seguidas de números. Por ejemplo, GG1234. Este número lo podrás encontrar en el mail que te enviamos al confirmar tu pedido una vez hayas realizado la compra. Por esto, es súper importante que ingreses bien tu correo al momento de comprar.
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  • Los vasos son aptos para lavavajillas?

    No, nuestros vasitos no son aptos para el uso del lavavajillas. Los químicos que utiliza este artefacto son capaces de eliminar el sellado del diseño en los vasos, haciendo que se les salga la pintura poco a poco y terminará desapareciendo el diseño para siempre 😞 Así que cuida mucho tus vasitos ...
  • Pueden cortar mis botellas?

    ¡Por supuesto que sí! Contamos con el servicio de corte y pulido particular en Julia Bernstein 1944, La Reina. Para coordinar debes contactar a Marcela Cofré al +56 9 5179 5556
  • Se me rompió un vaso, venden por separado?

    Ohh, esto es de lo más triste que puede suceder, pero ✨por suerte✨ ahora puedes comprar el vasito que necesites haciendo click aquí :) Tambiéen puedes usar el buscador y colocar palabras claves referentes al diseño o con las 3 primeras letras del nombre de la colección los podrás ubicar. Si el...
  • Tienen retiro en tienda?

    Actualmente no contamos con esta opción, sin embargo, estamos trabajando en ello para habilitarlo muy pronto :)
  • Venden los vasos por separado o por unidad?

    Claro que sí :) puedes usar el buscador 🔍 y colocar el nombre del vaso que necesitas (puedes usar el nombre del personaje, una palabra referente al diseño, también puedes usar el nombre de la colección), si no logras conseguirlo puedes buscar en la lista de vasos unitarios aquí . Y si definitivam...